•   |  Статьи

Почему надо разговаривать с посетителями

На традиционных мероприятиях организатор, который заботится о своей аудитории, всегда поприветствует посетителя на стойке регистрации и по возможности общается в те редкие минуты во время перерывов чтобы узнать, что аудитория думает о мероприятии. К сожалению, не многие делают это во время виртуальных мероприятий, а зря. Виртуальное мероприятие позволяет сделать не только масштабное мероприятие, но и дает больше свободного времени чтобы уделить посетителям внимание. Вот несколько причин, по которым вам следует поговорить со своими виртуальными посетителями

2k

0

ПОДЕЛИТЬСЯ

Возьмите на заметку

Удивите их своим личным приветствием

Мало кто ожидал, что главный организатор лично свяжется и передаст привет. Такое внимание всегда приятно, виртуальный посетитель будет приятно удивлен и почувствует, что им заинтересованы как посетителем.

Почувствуйте настроение на мероприятии

На виртуальных мероприятиях меньше возможностей узнать, как поживает ваша аудитория. Свяжитесь с клиентом и поинтересуйтесь оправданы ли ожидания от мероприятия.

Не допускайте недовольства

Допускается небольшая неудовлетворенность некоторыми аспектами мероприятия, но недостаточно серьезная, чтобы участник сообщил об этом. Негативным опытом он может поделится со своими знакомыми кто тоже собирался посетить виртуальное мероприятие и навряд ли теперь это сделает.

Создайте сообщество

Личное общение позволит вам привлечь лояльных посетителей к вашему мероприятию, бренду или к себе самому. Это также пригодится в будущем, ведь многие мероприятия проводятся на одну и ту же тематику каждый год и являются традиционными.

Получите похвалу

Помимо возможных критиков, вы наверняка услышите множество похвал, которыми вы можете поделиться со своей командой и спикерами, чтобы поднять их настроение. Помните, что положительные отзывы вы можете также публиковать отдельным модулем на вашем виртуальном мероприятии. Визуально то будет приятным бонусом для новых посетителей.

Платформа OnlineExpo

Платформа OnlineExpo позволяет проводить частные беседы во время виртуальных мероприятий, и вы можете легко узнать о ваших посетителях и их потребностях. Начните общаться с ними во время мероприятий чтобы создать вокруг вашей организации сообщество лояльных посетителей. Разговор не обязательно должен касаться только работы, идея состоит в том, чтобы построить доверительные отношения с вашей виртуальной аудиторией. Такие небольшие беседы могут дать ценную информацию о том, как вы можете создавать свои мероприятия с ожиданиями посетителей в будущем. Не забывайте, что проявление дружелюбности заставляет посетителей чувствовать себя более связанными с вашей организацией и, таким образом, увеличивает шансы увидеть их на ваших следующих мероприятиях.

Pекомендуем

Мы готовы ответить на ваши вопросы!

Выберите один из значков сверху или оставьте нам быстрое сообщение Facebook, используя кнопку ниже.